哈萨克斯坦阿拉木图孔子学院与当地旅行社共建 “中文 + 旅游管理” 校企合作班

　　针对哈萨克斯坦旅游业复苏后中文导游短缺的问题，阿拉木图孔子学院于 2024 年 10 月联合阿拉木图最大旅行社 “中亚旅游”，开设 “中文 + 旅游管理” 校企合作班，首期招收 30 名旅游管理专业学生，学员不仅学习中文，还能参与旅行社的中文导游实践，毕业后可直接入职该旅行社。阿拉木图孔院院长别克图尔森表示：“中哈旅游互免签证政策实施后，中国游客大幅增加，中文导游缺口达 200 人，合作班能快速填补这一缺口。”

　　合作班的课程与实践深度融合：中文课程聚焦 “旅游场景沟通”，如 “机场接团”“景点讲解”“酒店安排”，教材收录阿拉木图著名景点(如麦迪奥滑雪场、升天大教堂)的中文解说词，还加入中哈文化差异知识(如中国游客的饮食禁忌);旅行社每月安排学员参与 “中文导游跟岗实践”，跟随资深中文导游接待中国旅游团，负责简单的沟通工作(如清点人数、传达行程);此外，合作班还邀请中国导游协会专家线上授课，分享 “中国游客服务技巧”(如如何应对突发健康问题)。

　　学员阿依达参与跟岗实践后，成功独立接待了一个 15 人的中国旅游团：“之前只会说简单的中文问候，现在能给中国游客介绍麦迪奥滑雪场的历史，还能推荐当地美食，旅行社已经和我签了就业协议。” 目前，合作班已与哈萨克斯坦 3 家旅行社签订合作协议，2025 年计划扩招至 50 人，新增 “中文 + 会展服务” 方向，服务中哈展会合作需求。

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