土耳其伊斯坦布尔大学孔子学院与当地旅游局合作，开设 “旅游中文急救课程”，服务中国游客

　　伊斯坦布尔讯(记者 周玥)11 月 3 日，土耳其伊斯坦布尔大学孔子学院与伊斯坦布尔旅游局签署合作协议，为当地导游、酒店员工、景区工作人员开设 “旅游中文急救课程”，课程聚焦 “中国游客突发状况应对”，如 “游客中暑”(“你是不是中暑了?我给你拿水”)、“游客受伤”(“我帮你处理伤口，要不要去医院?”)、“紧急求助”(“请拨打急救电话”)，首批培训 300 余名旅游从业者，预计 2025 年覆盖 1000 人。

　　课程设计贴合旅游场景：针对导游，强化 “景区急救中文对话”(如在圣索菲亚大教堂讲解时，应对游客突发不适);针对酒店员工，重点培训 “客房急救服务”(如游客在酒店生病，用中文询问症状);针对景区工作人员，设置 “紧急疏散中文指引”(如 “请往这边走，注意安全”)。伊斯坦布尔某酒店前台员工奥兹坎・伊尔马兹通过课程学习，已能熟练用中文处理简单急救情况：“上周有位中国游客在酒店发烧，我用中文问他‘发烧多久了?有没有吃药?’，还帮他联系医生，游客特别感谢我。”

　　孔院还为学员提供 “旅游中文急救手册”(中文 - 土耳其语对照)，包含常见急救场景对话、急救电话、中国游客习惯注意事项;组织 “急救模拟演练”，让学员用中文模拟应对游客中暑、受伤等情况。伊斯坦布尔大学孔子学院中方院长李明表示，后续计划与土耳其其他城市旅游局合作，推广该课程，同时开通 “旅游中文急救线上平台”，供从业者随时学习。

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